Sıkça Sorulan Sorular

Randefix, randevu ile çalışan tüm profesyoneller için uygundur. Özellikle şu sektörlerde yaygın olarak kullanılmaktadır:

• Avukatlar ve Hukuk Büroları
• Diyetisyenler ve Beslenme Uzmanları
• Danışmanlar (Yaşam Koçları, Psikologlar, Eğitmenler vb.)
• Diş Hekimleri ve Sağlık Klinikleri
• Güzellik ve Bakım Merkezleri
• Eğitim Kurumları ve Kurs Merkezleri

Evet! Randefix, hem işletme sahibine hem de müşterilere otomatik bildirimler gönderir.

• Randevu Onay Bildirimi (Randevu alındığında anında iletilir.)
• Randevu Hatırlatma Mesajı (Belirlenen süre öncesinde hatırlatma yapılır.)
• Randevu İptal ve Değişiklik Bildirimleri

SMS veya e-posta ile müşterilere otomatik hatırlatma göndermek mümkündür. SMS hizmeti ek ücrete tabidir.

Evet! Randefix, birçok sanal POS firmasıyla entegre çalışarak kredi kartı ile online ödeme almanıza olanak tanır.

• Ödeme yapıldığında otomatik olarak randevu onaylanır ve müşteriye onay e-postası gönderilir.
• Ödeme süreçleri güvenli ve şeffaftır.

Ödeme entegrasyonu sayesinde, randevularınızı önceden tahsil edebilir ve gelir takibinizi kolayca yapabilirsiniz.

Randefix, Zoom ve Google Meet ile entegre çalışarak online randevularınızı kolaylaştırır.

• Müşteri randevu aldığında sistem, müşterinin görüşme yapmak istediği platform (Zoom veya Google Meet) için otomatik olarak bir bağlantı oluşturur.
• Bu entegrasyon için, Google Meet veya Zoom hesabınızın Randefix’e bağlanması gerekmektedir. Google hesabınız üzerinden bir API entegrasyonu sağlanarak randevular sizin hesabınız üzerinden oluşturulur.
• Randevu oluşturulduğunda sistemimiz, randevu linkini ve diğer bilgileri hem işletmeye hem de müşteriye e-posta veya SMS ile otomatik olarak gönderir.
• Randevu saatinde kullanıcılar tek tıklama ile görüşmeye katılabilir.

Bu sayede, online danışmanlık ve görüşmeleriniz sorunsuz bir şekilde yönetilebilir.

Randefix için ücretsiz bir deneme süresi bulunmamaktadır. Ancak, sistemin nasıl çalıştığını görmek için hazır demolarımızı inceleyebilirsiniz.

Demo içerisinde erişebileceğiniz bölümler şunlardır:

• Admin Paneli – Randevu yönetimi, ödeme sistemleri ve kullanıcı ayarlarını görüntüleyebilirsiniz.
• Müşteri Paneli – Müşterilerin nasıl randevu oluşturduğunu deneyimleyebilirsiniz.
• Randevu Sistemi Ön Yüzü – Randevu alma sürecinin nasıl işlediğini görebilirsiniz.

Daha fazla bilgi almak isteyen müşterilerimiz için bir toplantı düzenleyerek yazılımımızı tüm detaylarıyla açıklayabiliriz.

Randefix, web sitenize entegre edilerek çalışır. Müşterileriniz, bu sistem üzerinden kolayca randevu alabilirler.

• Boş saatleri görüntüleyerek kendilerine uygun bir zaman seçebilirler.
• Online ödeme entegrasyonu sayesinde, ödeme yaparak randevularını tamamlayabilirler (isteğe bağlı).
• Randevu alındığında, hem işletme hem de müşteri e-posta veya SMS ile otomatik bildirim alır.
• Online randevular için sistem otomatik olarak bir Zoom veya Google Meet bağlantısı oluşturur ve her iki tarafa da iletilir.

Bu sayede web siteniz üzerinden tamamen entegre çalışan bir randevu sistemi sunulmuş olur.

E-posta bildirimleri tamamen ücretsizdir ve sistem tarafından otomatik olarak gönderilir.

SMS bildirimleri ise ücretlidir. SMS gönderim ücretleri için bizimle iletişime geçerek güncel fiyatlar hakkında bilgi alabilirsiniz.

Randefix, yıllık kiralama yöntemiyle sunulmaktadır. Ödeme her yıl tekrar eder ve sisteminiz aktif olarak kullanılmaya devam eder.

Tekrar eden ödemelerde fiyatlar zamanla değişiklik gösterebilir, ancak ilerleyen yıllarda makul ve sürdürülebilir bir fiyatlandırma politikası izliyoruz. Kullanıcılarımız için absürt fiyat artışları yapmıyoruz.

Güncel fiyatlar ve paketler hakkında bilgi almak için fiyatlarımız sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Hayır, Randefix’i kullanmaya başlamak için herhangi bir teknik bilgiye ihtiyacınız yoktur. Sisteminiz tarafımızdan kurulup hazır hale getirildikten sonra, kullanıcı dostu arayüzü sayesinde kolayca yönetebilirsiniz.

İlk kullanımda ihtiyaç duyabileceğiniz tüm bilgiler rehberler ve destek ekibimiz tarafından sağlanmaktadır. Ayrıca, kullanım hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz bizimle iletişime geçerek detaylı bir tanıtım ve eğitim toplantısı talep edebilirsiniz.

Randefix, tüm akıllı cihazlar ve bilgisayarlar üzerinden kullanılabilir. Web tabanlı bir sistem olduğu için herhangi bir kurulum gerektirmez ve internet bağlantısı olan herhangi bir cihazdan erişilebilir.

Randevu iptalleri, müşterinin iptal edebilmesi veya edememesi şeklinde ayarlanabilen bir seçenektir.

• Eğer müşterilerinizin randevularını iptal edebilmesini isterseniz, kendi panelleri üzerinden randevularını iptal edebilirler.
• Eğer müşterilerin randevu iptali yapmasını istemiyorsanız, bu yetki kapatılabilir ve iptal işlemleri yalnızca işletme tarafından yapılabilir.
• Yönetici hesabınız üzerinden, mevcut randevuların durumunu iptal ya da onaylanmış olarak değiştirebilirsiniz.

Böylece randevu süreçlerinizi tamamen işletmenizin ihtiyaçlarına göre yönetebilirsiniz.

Evet, birden fazla çalışan ekleyebilirsiniz. Satın aldığınız pakete bağlı olarak çalışan ve müşteri sayısı limiti tanımlanmaktadır.

Tanımlanan limitler dahilinde çalışan ekleyebilir, randevuları çalışan bazında yönetebilirsiniz.

Güncel limitler hakkında bilgi almak için fiyatlarımız sayfasını ziyaret edebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Destek ve teknik yardım, temel seviyede ayda 2 kez ücretsiz olarak sağlanmaktadır.

Daha fazla destek talebiniz olması durumunda veya temel seviyeyi aşan yoğun teknik destek ve geliştirme ihtiyaçlarınız için ücretli teknik destek alabilirsiniz.

Detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.